Pusat Bantuan & Fix Error Mega888
Ada masalah dengan app? Jangan panic. Cuba solution bawah ni dulu sebelum contact support.
Kenapa keluar 'Invalid Parameter' masa login?
Biasanya salah masukkan ID atau password. Pastikan tiada 'space' di hujung. Kalau masih tak boleh, reset password dengan agent. Pastikan juga korang guna APK original dari sini, bukan versi palsu.
App tiba-tiba crash / keluar sendiri waktu tengah spin!
Phone korang mungkin low memory. Close background apps, clear cache Mega888, dan restart phone. Pastikan storage ada at least 500MB free. Kalau phone lama, consider re-download APK terbaru.
Kenapa loading screen lama sangat atau stuck?
Connection internet tak stabil. Cuba toggle Airplane mode on/off, atau tukar dari WiFi ke Mobile Data (atau sebaliknya). Kalau still stuck, clear app cache dan login balik.
Tak boleh install APK - 'App not installed' error
Uninstall versi lama dulu kalau ada. Pastikan 'Install from Unknown Sources' dah enable. Download semula dari link rasmi kami - mungkin file corrupt masa download pertama.
Lupa password, macam mana nak reset?
Contact agent yang register akaun korang. Dia akan reset password dalam beberapa minit. Tak boleh reset sendiri - kena melalui agent untuk security. Lihat panduan login untuk info lanjut.